Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web, precum și tranzacțiile referitoare la produsele și serviciile oferite de C&C Service Mașini de Spălat Profesionale S.R.L.

Prin utilizarea acestui site, ești de acord să respecți regulile și condițiile stabilite în prezentul document.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, înregistrarea sau utilizarea site-ului nostru, confirmi că ești de acord cu acești Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.

3. Comunicare electronică

Prin utilizarea acestui site, ești de acord să comunici cu noi electronic.

Orice notificare, acord, factură, confirmare sau comunicare transmisă electronic este considerată echivalentă cu o comunicare scrisă.

4. Proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe acest site, inclusiv:

• texte;
• imagini;
• logo-uri;
• grafică;
• descrieri tehnice;
• fișiere;
• design;
• software;
• elemente vizuale;
• structura site-ului;

sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris al companiei.

5. Linkuri către terțe părți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe sau platforme terțe.

Nu avem control asupra acestora și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile respectivelor site-uri.

6. Utilizare responsabilă

Utilizatorii au obligația să utilizeze site-ul:

• în conformitate cu legislația aplicabilă;
• fără a afecta securitatea site-ului;
• fără a afecta funcționarea platformei;
• fără tentative de fraudă, atacuri informatice sau acces neautorizat.

7. Înregistrare și securitate

Dacă îți creezi un cont pe site, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

Nu trebuie să permiți altor persoane utilizarea contului tău fără acordul tău.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile suspecte, frauduloase sau utilizate necorespunzător.

8. Produse și disponibilitate

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica:

• prețurile;
• specificațiile tehnice;
• disponibilitatea produselor;
• descrierile produselor;
• termenele de livrare.

Anumite produse pot fi disponibile doar la comandă specială sau în stoc extern.

9. Politica de rambursare și returnare

Politica completă de retur și rambursare este disponibilă într-o pagină separată dedicată politicii de retur B2B.

În relația B2B nu există drept legal general de retur.

Produsele comandate special, produsele aduse din stoc extern sau produsele comandate direct către fabrică pot avea condiții speciale de retur sau pot fi nereturnabile.

Retururile acceptate pot implica:

• taxe de retur;
• costuri de transport extern;
• verificări tehnice;
• confirmarea acceptării returului de către furnizor sau producător.

10. Livrare și transport

Livrarea produselor se efectuează prin curier, transportatori specializați sau ridicare directă, în funcție de tipul produsului.

Riscul privind deteriorarea produselor se transferă clientului la momentul recepției și semnării documentelor de transport.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletelor la recepție.

11. Limitarea răspunderii

Site-ul este furnizat „așa cum este”, fără garanții exprese sau implicite.

Nu garantăm:

• funcționarea neîntreruptă a site-ului;
• lipsa erorilor tehnice;
• actualizarea permanentă a stocurilor sau informațiilor.

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• pierderi indirecte;
• pierderi comerciale;
• erori de utilizare;
• montaj sau exploatare necorespunzătoare a produselor.

12. Confidențialitate

Datele personale sunt procesate conform politicii noastre de confidențialitate și legislației GDPR aplicabile.

Nu transmitem datele personale către terțe părți fără temei legal sau fără consimțământul utilizatorului.

13. Accesibilitate

Dacă întâmpini dificultăți în utilizarea site-ului, ne poți contacta pentru asistență.

14. Restricții la export

Accesul la site este interzis în jurisdicțiile unde conținutul sau produsele comercializate sunt considerate ilegale.

15. Încălcarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul utilizatorilor sau de a lua măsuri legale în cazul încălcării prezentelor condiții.

16. Despăgubiri

Utilizatorul este de acord să despăgubească societatea pentru orice prejudicii rezultate din încălcarea acestor Termeni și Condiții.

17. Renunțare

Neexercitarea unui drept prevăzut în prezentul document nu constituie renunțare la acel drept.

18. Limba contractului

Acești Termeni și Condiții sunt redactați în limba română.

Toate comunicările și notificările oficiale vor fi realizate în limba română.

19. Actualizări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă.

Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic actualizările publicate pe site.

20. Alegerea legislației și jurisdicției

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

21. Contact

C&C Service Mașini de Spălat Profesionale S.R.L.

E-mail: office@servicemasinispalatindustriale.ro
Telefon: 0735 815 589

22. Data ultimei actualizări

Acești Termeni și Condiții au fost actualizați ultima dată la 12.05.2025.